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面对价格战,一中介老兵吐槽了16句一针见血的真话

鸡西房天下  2015-05-28 17:34

中介行业大打价格战,好日子到头,还是要脱胎换骨?一个中介老兵这一次要一吐为快。一共16句话,惹了你,不是我的错。

中介之战喊声震天。低格斗,互联网来袭,新秀频出,鼓吹颠覆者众。行业整合声不绝于耳,房天下走入线下,在抵制中艰难腾挪;五八同城把anjuke、ganjiwang收入囊中,虎视眈眈…

我爱我家集团副总裁胡景晖这些年常往国外跑,从美国的中介行业发展中找灵感。尽管已经走过15年之久,现在我爱我家也要在这轮中介之战中努力搏杀站稳脚跟。面对中介新生抛出的价格战,胡景晖说,让我一次吐槽个够。

1、在中国,现在的中介都是居间,就好比打官司被告和原告请了同一个律师。而美国二手房买卖双方都有自己的经纪人,是由业主来出,这个合理性使交易的风险很低。

2、现在很多公司说降低,对一个企业来讲,基本上属于自杀。我听他们内部人说做一单赔一千块钱。进货的成本越来越高,卖的越来越便宜,只是打价格战,成本效率怎么解决?做一单赔一单,这不是一个企业正常发展的逻辑。就算不说利润,你也要维护一个生态的循环。

3、我们开门店这么多年,除了提供一个办公环境,更重要的是跟客户和业主建立一个随时随地提供服务的方便、亲切的关系,而这个关系不是待在写字楼里面靠一些APP和网络插件就可以解决的。现在房天下已经开交易中心了,但后续没有强大的服务体系,你一旦开交易中心,成本就在那了。所以目前的局势,对我来讲还没有构成那么大的冲击。

4、希望有朝一日我可以把这个公司变成大家的,除了经纪人持股以外,门店可能变成店长的,或者以各种方式把营销终端和企业发展终端的资产、经营自主权,更多放给经纪人和店长,这也可以叫内部创业,解放一些生产力。

5、现在很多经纪公司不是靠拼服务,而是靠谁的垫资能力强。一个房子周转基资金达到200万,完全靠自己的钱解决周转问题,任何一个经纪公司的资金量都有限,你的资金量怎么跟银行比?如果你拿别人的钱用,这资金都是有成本的,你的风险管控能力比银行强吗?出现一个黑天鹅事件,哪一天说资金暂缓执行一下,你的资金的时间配比就会发生变化。以前有本来做的挺大的公司,因此莫名其妙就倒下了。

6、原来我们从公司总经理到经纪人,中间有七个层级,现在砍掉两个层级,省掉一些成本。我们要摸索出一个可被验证的佳的行业生产组织和管理模式,这个模式可以降低成本,提高效率,提升客户体验。当然砍掉两个层级后,上下沟通效率是否更高,还需要再验证。

7、要保证行业有5%左右的合理利润率,这样才可以扩大再生产,引进新的技术或培训。我们也做技术改进。原来一个经纪人一个月卖1.5套,现在在同样情况下,由于技术改进,或者一些小工具,可以卖到3套。这样固定成本率就下降了,节省出来的利益在被客户分享时就是和差价,经纪人分享时就是工资待遇的改善

8、在节省出来的蛋糕里面,无非就是老板、股东、客户、经纪人之间怎么平衡,利益如何重新分配。

9、未来整个经纪行业会有很大差异化。你租房和买一个200平米的房子,选择的经纪人不同。可选择一个刚入行的经纪人和十年以上的经纪人,选择后者可能你的要求更高,经纪人的服务费用也更高。

10、我们行业从业人员平均28岁,美国的经纪人都在50多岁。其实行业内流转我们不是很担心,更多的担心是很多人干了几天就不干了。未来行业集中度会提高,不一定需要这么多的经纪人,作业效率会提升。

10、说良心话,我看到现在很多的纠纷、投诉,跟我们经纪公司和经纪人并没有什么关系。往往房价一涨,业主就想毁约,房价一跌买方就想毁约,后双方斗争,都不愿意承担违约责任,毛病就落在我们头上,我们还要解决很多的问题。

12、现在这轮创业和互联网浪潮,比我2001年接触的那个阶段更疯狂一些。基于这对传统行业的改造是一个好事,我们也考虑用新模式加强O2O,提高效率,为客户提供更好的服务,或者让某一些老客户、大客户便宜一些。

13、股市从去年八月到现在,我觉得没有那么疯狂,不像06、07年有人着急卖房去买股票,但是它对很多卖房客户心理已经产生影响,虽没有说临时坐地起价,但在一定程度上促进了交易效果。我一个朋友股市上赚了近500万,马上去买房了。他买房比较着急,房子性价比不是太好,我说你要再等半年,可能会赚更多的钱,会买到更好的房子。

14、投资股票未来可能一年半内,涨幅比房价涨幅更现实,但股市上赚到钱普遍回流到房地产买房改善,还要再等一段时间。我羡慕的是2007年底到2008年买房的那批人,我公司有一个行政经理在望京买房,当时才8000多元一平米。

15、整个北京的二手房交易量布局越来越均匀,原来大家扎堆抢生意,未来成交更分散,作业区域更广阔的情况下,需要的是专业度的提升。不是靠狼群战术,人海战术解决问题,而是要提高效率。

16、不要再讲北京房价了,建委多发几个豪宅预售证房价就上去了,下个月多批一点六环以外的自住房统计,价格又下来了。未来的价格应该是同质化可比体系,把自住房和豪宅同区域段可比的做一个价格发布,可能更有价值。

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